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不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，我们深知成功的源泉无不来自众多微小进步的累积，世纪佳图租赁从业以来不断总结实践中的点点滴滴，或来自于客户的有益反馈、或来自于同行的先进经验、或来自于员工的探索创新，时光荏苒，转眼间世纪佳图租赁走过了将近12年的时间，这期间凭借着世纪佳图人对远大目标的追求，对企业价值观的坚定恪守，对客户满意度的始终如一的坚持，公司从客户那里获得了良好的口碑与称赞，员工自身也获得了更多的自信与成长。 然而，总结成功积极因素的同时，在从业12年这个节点上，面对将来的发展，更应该思索不足的方面，思索怎样打造一个完善、高效的服务体系来满足客户更高的要求。只有这样的一个完善、高效的服务体系才是最核心的竞争力，才能给客户创造更高的价值。那么该从哪方面去着手建立一个高效的服务体系呢？总的来说大概应该从以下几个方面去设计。 一、首先应该建立完善规范的业务流程，用流程去规范行为的随机性、盲目性，提高业务的效率。 二、提升员工的技术水平能力，加强业务培训力度。员工的技能水平是服务能力的关键，是赢得客户满意的基础条件。 三、核心价值观的树立是企业发展的灵魂，是永续发展的不竭动力。 服务体系的建设不是一个口号，需要大家的积极参与， 在过程中会不断吸取大家的智慧给予丰富完善。 一路走来伴随着困惑、学习、汗水与收获，面向未来，我们更应该坚持、创新，致力核心竞争力的打造，为客户创造更多的价值。追求无止境，继续努力吧，因为我们有一致的价值观、共同的理想！ |
